2016年辦公家具市場持續不景氣，市場銷售額度繼續往下跌，很多辦公家具廠商不堪負重折戟沉沙，那么在持續市場低迷中就沒有企業能夠破冰而出嗎?據了解，在這樣的市場環境下能夠破冰而出保持盈利的企業只占了少數，這些企業通常本身就有很大的優勢。現在的辦公家具行業就像是在大浪淘沙，沒有什么優勢的中小型企業必然會被淘汰出局。

　　而對于中小型辦公家具來說想要繼續存活下去也并非不可能，只要能夠建立起自己的品牌優勢就能夠在市場中存活下來，而其中關鍵點就是要建立品牌優勢，現在國內辦公家具品牌普遍沒有自主研發與設計的能力對于中小型企業來講想要在質量上、以及工藝上立足顯然是不可能的。而為了能夠提升品牌的市場競爭能力就必須要在某個環境中打敗眾多的競爭對手，如果做不到產品質量與設計上超越，我們就需要想其他的方面入手。

　　深圳辦公家具小編認為中小型企業最好的方法還是從服務做起通過服務來破冰是不叫容易的，同時也是效果比較好的方式，在同樣的產品與價格的情況下消費者顯然更愿意選擇那些服務更好的企業。這里說的服務可不僅僅是指售后服務，很多人錯誤的理解做好售后服務就是將服務做好了，其實不然，服務包括了售前、售中、售后服務，而每個與消費者接觸的點都是必須要注意的，只有做到每個環節客戶到感受到我們的服務比其他辦公家具品牌的更好，真正的將服務與其他競爭對手差異化開來就會為我們在市場競爭中贏得優勢。

　　當讓做好服務不是某個部門就可以完成的，正如特勞特所說的那樣，做好服務需要企業每個員工都參與進來，只要把整個企業的員工以及部門都動員起來才能將服務做好，海底撈顯然是這方面的高手，談到海底撈人們最多的談及的話題不是它的食物有多么的好吃，而是它的服務是多么的貼心。在辦公家具行業中也同樣如此，將你的服務做到極致，辦公家具業的下個海底撈或許就是你的企業。

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